Category Teknologi

Bagaimana Robocall Bisa Membantu Bisnis Kita

Robocall adalah panggilan telepon otomatis yang menyampaikan pesan yang direkam. Dengan teknologi robocall maka kita bisa melakukan panggilan dalam skala besar (scalable), yaitu hanya dengan satu rekaman, bisa menghubungi banyak nomor telepon sekaligus. Teknologi ini memampukan kita untuk menyelesaikan banyak panggilan…

Eksplorasi Aplikasi CRM Terbaik di Indonesia

Pendahuluan Customer Relationship Management (CRM) telah menjadi elemen kunci dalam memelihara hubungan yang akrab dengan pelanggan. Penerapan aplikasi CRM dapat menjadi faktor yang menentukan untuk kesuksesan perusahaan. Artikel ini akan membahas apa itu CRM, kapan bisnis membutuhkan CRM, serta merek-merek…

Business Intelligence 101

Pengenalan Business Intelligence (BI) adalah kumpulan proses, teknologi, dan alat yang digunakan untuk mengubah data mentah menjadi informasi yang bermakna dan berguna. BI membantu organisasi dan perusahaan dalam membuat keputusan bisnis yang lebih baik dengan menunjukkan data historis, tren saat…

Studi Kasus Big Data: Netflix

Netflix menerapkan model data analitik untuk menemukan perilaku pelanggan dan pola pembelian. Kemudian, dengan menggunakan informasi ini, mereka merekomendasikan film dan acara TV kepada pelanggan mereka. Artinya, ini menganalisis pilihan dan preferensi pelanggan dan menyarankan acara dan film yang sesuai.…

Design system bisa terdiri dari foundations, components, patterns.

Enterprise Design System

Tugas pengembangan software dalam skala besar dapat menjadi sangat rumit dan memakan waktu jika tidak ada alat yang tepat dan efisien untuk membantu proses pengembangan tersebut. Salah satu alat yang dapat membantu adalah Enterprise Design System.
design thinking

Design Thinking

Beberapa pekan ini saya lagi berkutat dengan design thinking. Kerangka berpikir ini cocok banget untuk mendesain produk, layanan, atau apapun yang banyak digunakan oleh manusia.