Core business industri sawit ada di perkebunannya dan -dalam volume kerja yang lebih sedikit di pabrik CPO. Sebagai pusat penjualan dan administrasi, ada head office.
Di Bank Mandiri, ada tim atau unit yang diberi nama “Head Office” yaitu suatu unit kerja yang memproses berbagai administrasi bisnis perusahaan seperti pengarsipan dan pemrosesan dokumen, dukungan terhadap ad-hoc/tugas-tugas manajemen kantor, serta pengelolaan data untuk operasional unit bisnis.
Bank Mandiri adalah institusi besar dengan pegawai organik mencapai 38.000 orang dengan tingkat keterikatan karyawan Bank Mandiri mencapai 89,65 persen. Dengan situasi penerimaan karyawan baru, pindah ke kompetitor, maupun resign, pada organisasi yang demikian besar perlu sebuah unit yang secara khusus melakukan office management.
Daftar Isi
Pengarsipan Dokumen
Supaya pengambilan data dan informasi lebih cepat dilakukan, dokumen-dokumen yang memuat data dan informasi tersebut wajib diperlakukan dengan rapi. Di antaranya pengelompokan secara tepat sehinga memudahkan akses dan penyortiran informasi yang diperlukan. Hilangnya dokumen dan tersebarnya tanggung jawab dokumentasi menjadi alasan pembentukan unit ini dengan fungsi pengarsipan tersebut.
Pengelolaan Data
Untuk operasional bisnis, diperlukan data dan informasi yang terjaga akurasi dan presisinya. Di sinilah pengelolaan data menjadi krusial. Karena data baru akan ‘berbunyi’ jika sudah diolah dan dikelompokkan menurut unit bisnis yang membutuhkan. Sehingga bisa diinterpretasikan dan dieksekusi dengan lebih baik.
Ad-Hoc
Pembentukan tim khusus seringkali memakan waktu. Apalagi tidak ada yang mau bergerak lebih dulu sebelum adanya penugasan (assignment) yang tertulis dan jelas. Dari sini, tampak kebutuhan akan suatu unit yang siap mendukung pelaksanaan tugas-tugas yang sifatnya sementara (ad-hoc). Jadi sebelum ditetapkan bahwa memang akan ada tim yang dibuat untuk mengerjakan tugas tersebut, akan diawali dukungannya oleh unit yang bersifat ad-hoc ini.
Unit ini ditempatkan di kantor pusat (headquarter), bukan di kantor-kantor cabang (branch office). Tidak akan terkait dengan eksekusi bisnis secara langsung seperti membangun dan menjaga hubungan dengan nasabah, maupun task-task product management seperti melakukan riset pasar dan kompetitor akan suatu layanan perbankan, melakukan komunikasi sesuai anggaran marketing, membuat pengukuran dan pelaporan, dan lain sebagainya.
Baca Juga: Jenis Pekerjaan di Industri Perbankan
[…] head-office-di-bank/ […]